彩票计划器暖气一冬不热只给9%优惠 市民质疑退费标准过低

阅读: 202 发表于 2021-09-16 14:24

 

内容提要:今年1月16日,彩票计划器本报曾报道过西青区澜溪园业主郭女士家暖气多日不热的问题。6月初,杨楼供热站贴出一纸通知,凡在6月15日前缴纳2021—2022供热采暖费的业主,可享受9%的优惠,作为对上一个供热季暖气不热的补偿。对此,郭女士不能接受:“4个月的供热期,我家的暖气都不热,进回水管都是凉的,测温或是不来,或是修不好,长期维持在16℃左右。每年采暖费4800多元,仅优惠400多元,我认为不合理。”

  天津北方网讯:今年1月16日,本报曾报道过西青区澜溪园业主郭女士家暖气多日不热的问题。6月初,杨楼供热站贴出一纸通知,彩票计划站凡在6月15日前缴纳2021—2022供热采暖费的业主,可享受9%的优惠,作为对上一个供热季暖气不热的补偿。对此,郭女士不能接受:“4个月的供热期,我家的暖气都不热,进回水管都是凉的,测温或是不来,或是修不好,长期维持在16℃左右。每年采暖费4800多元,仅优惠400多元,我认为不合理。”

  郭女士介绍说,她家是地采暖,供热期开始前两个月室温也就16℃左右,进水管和回水管是凉的。去年12月份多次要求测温,供热站的人或是不来,彩票技术网或是来了后修不好,给出具的测温单是室内温度16.5℃。对此,供热站解释称是燃气压力不足,将铺设一条新的燃气管道,改造工程1月下旬完成。郭女士说,即使到了所谓工程完工,家里的暖气一样不热。不过,好在外面的天气逐渐暖上来了,“整个冬天,屋子都是冷的,暖气都是凉的。冻得我们一家人没办法正常生活,只好搬去亲戚家住。”

  对于以上情况,市公用事业管理局供热燃气处相关负责人也曾表示,西青区部分片区供热情况不理想,暖气不热期间,郭女士可向供热部门要求退费。今年6月,供热站给出了退费方案,即:在6月15日之前交纳新一季的供热采暖费,可以优惠9%。对此,郭女士表示不能接受。她说,其他供热温度正常的片区,6月份缴纳新一季供热采暖费也可以优惠3%,也就是说她家整个供热季暖气不热,供热站只给优惠6%。“我倒是不在乎这点钱,关键是想不通这个道理。”

  对此,杨楼供热站张站长解释,9%的优惠是天津市津热供热集团有限公司统一制定的标准,这个标准,已经是最大限度对住户进行了照顾,“郭女士家的情况,如果按照相关退费规定计算,还达不到这一标准。”

  采访中,市公用事业管理局供热燃气处副处长丁鑫表示,目前天津市供热采暖费退费还是执行《天津市供热采暖费退还管理规定》中的标准,该规定发布于2010年。其中规定,低于标准温度2℃(含2℃)以内的,退还比例为10%;低于标准温度2℃(不含2℃)-6℃(含6℃)之间的,退还比例为50%;低于标准温度超过6℃的,退还比例为100%。按照规定,即便郭女士家整个供热季的暖气都在16℃,也只能退还10%的供热费。

  郭女士质疑这一规定制定的退费标准过低,“天津市冬天大部分时候最高温度都能到10℃左右,室内在门窗均关闭的情况下,即便没有暖气,也能达到13-14℃,室内16℃暖气仅能做到不冰手,几乎和没有暖气一样,这样的情况居然只退费10%。这样的规定,明显是没有把人民的利益放在心上。”郭女士说,她网上查询了外地的规定,比如潍坊,卧室和起居室温度低于18℃、高于16℃,退还温度不达标天数供热费的50%;低于16℃,全额退费。她认为我市这个规定已经发布将近11年,有些条款现在看来标准过低。(津云新闻编辑刘颖)

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